VİZYONUMUZ
Ceptronik, kurulduğu günden beri müşteri memnuniyetini en yüksek öncelik olarak görmektedir. Müşterilerimize sunduğumuz her hizmette, dürüstlük, saygı ve güvenilirlik ilkelerini gözetmeyi taahhüt ederiz. İşimizin merkezine yerleştirdiğimiz bu değerler, müşterilerimizle kurduğumuz ilişkinin temelini oluşturur.
Müşteri Memnuniyeti: Ceptronik olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanıyor ve onların beklentilerini aşmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin geri bildirimlerini dinlemek, şikayetlere hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek, müşteri memnuniyetini artırmak ve uzun süreli bir müşteri sadakati oluşturmak için temel prensiplerimiz arasında yer alır.
Teknoloji ve İnovasyon: Ceptronik, Apple ürünlerinin tamirinde sektördeki en yeni ve ileri teknolojileri kullanma konusunda kararlıdır. Sürekli olarak yenilikçi çözümler arayarak, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Teknolojinin hızlı gelişimiyle adım adım ilerler, böylece hizmet kalitemizi artırır ve müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına anında yanıt verebiliriz.
Çalışanlarımız: Çalışanlarımız, Ceptronik'in başarısının temelini oluşturur. Ekip üyelerimizin sürekli eğitimi ve gelişimi için çaba harcar, onların yeteneklerini en üst düzeye çıkarmayı hedefleriz. Birlikte çalışma kültürümüzde, çeşitliliği kucaklayarak farklı bakış açılarından güç alırız.
Ceptronik olarak, gelecekte de müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve güvenilir bir şekilde yanıt verme taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmak ve teknoloji dünyasında öncü olmak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz.
MİSYONUMUZ
Ceptronik olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, temel önceliğimizdir. Misyonumuz, sadece Apple ürünlerinin tamir hizmetini sunmakla kalmayıp, aynı zamanda müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak ele alarak, müşteri ilişkilerinde uzun vadeli bir yaklaşım benimsemektir.
Sektörde Lider Hizmet: Ceptronik olarak, Apple ürünlerinin tamiri konusunda sektörde lider olma misyonunu taşıyoruz. Bu misyonu gerçekleştirmek için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz, en son teknolojileri takip ediyor ve uyguluyoruz. Müşterilerimize yüksek kalitede yedek parçalar ve profesyonel hizmet sunarak, en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz.
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, her işimizin temelini oluşturur. Müşterilerimiz için sorunları çözmek ve onların gereksinimlerini karşılamak için çaba harcarız. Uzun vadeli müşteri ilişkileri kurarak, müşteri memnuniyetini kalıcı hale getirmeyi amaçlarız.
Teknoloji ve Bilgi: Misyonumuz, Apple ürünlerinin tamiri alanında en son teknolojileri takip etmek ve uygulamakla ilgilidir. Müşterilerimize her zaman en güncel bilgileri sunarız ve cihazlarını en iyi şekilde onarmak için en iyi uygulamaları kullanırız.
Ceptronik olarak, bu misyon doğrultusunda hareket etmeye devam ederek, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmayı ve teknoloji dünyasında güvenilir bir isim olmayı sürdüreceğiz.
KARIN KEYFİNİ BİZİMLE ÇIKARIN: BUZULL KAYAK EVİ İLE UNUTULMAZ ANLARINIZI YAŞAYIN.
Erciyes’te gezilecek yerler deyince akla ilk olarak tabii ki Erciyes Kayak Merkezi geliyor. 3 bin 916 metre yüksekliğindeki Erciyes Dağı’nda kurulu olan bu merkezde, 2 bin 150 metre ile 3 bin 400 metre rakımlar arasında kayak yapmak mümkün. Piste sıfır konumda olan Buzull Kayak Evi‘nin ayrıcaklarını fark edeceksiniz. Tesisten direk farklı seviyelere hitap eden kayak pistlerine giriş imkanı, eğimleri de %10 ile %50 arasında değişiyor. Pistler arasında ulaşımsa mekanik liftlerle sağlanıyor. 2022 Sezonunda %93 müşteri memnuniyetiyle Erciyes dağındaki müşteri memnuniyeti üst sıralarda olan en der tesislerden biri olma özelliğine sahip BUZULL KAYAK EVİ.
